游戏防沉迷有多一视同仁？世界冠军也要“一碗水端平”

“限时、限玩、限充”,游戏防沉迷系统的苦,可能只有孩子才能懂得个中滋味。即便是在各大赛事上一往无前的“天才跳水少女”全红婵,也因为游戏防沉迷系统犯了难。

在2021年接受央视采访时,全红婵就提到,未成年人只有一个小时的游戏时间,有时打到最激烈的时候突然掉线,“心态都崩了”。而在今年的福冈游泳世锦赛上,全红婵在和国家水球运动员解泽楷聊天时透露,自己的18岁心愿是《和平精英》解锁防沉迷。

对此,网友们纷纷调侃,两年后红姐就能实现愿望了。而在11月17日,腾讯成长守护在微博回应,“只要未满18岁,都是要被防沉迷好好守护的”。

防沉迷系统全球领先,游戏走在了互联网行业最前头

我国未成年人游戏防沉迷的严苛程度,是大众有目共睹的。2021年8月30日,《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》落地,明确所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务等。

尽管未成年玩家“哀嚎遍野”,但新规的效果也是立竿见影的,未成年人游戏时长、月活跃数、消费流水等关键数据均大幅下降。《2022中国游戏产业未成年保护进展报告》指出,“未成年人沉迷游戏问题基本解决”。

ChinaJoy 2023 “游戏再认知论坛”上,中国音数协第一副理事长兼游戏工委主任委员张毅君公开点赞游戏行业的防沉迷工作。他表示,2021年国家“防沉迷新规”发布后,我国游戏行业积极贯彻落实,未成年人保护意识普遍提高,已整体构建起目前全球最为先进高效的防沉迷系统。

游戏行业在过去积累的防沉迷经验,也为最新发布的《未成年人网络保护条例》提供了重要借鉴。这是国内首部专门针对未成年人网络保护的综合立法,重点就规范网络信息内容、保护个人信息、防治网络沉迷等作出规定,明确要求多方共治、多措并举,共同保护未成年人。

根据《条例》,未成年网络防沉迷的范围从网络游戏正式拓展到了网络直播、网络音视频、网络社交等各领域。对比“830新规”可以发现,当前游戏行业采取的防沉迷措施力度仍然是最严格的,这也是对游戏领域未成年人保护工作的“迂回盖章”。

冲在“未保”前线的腾讯,要做第一个吃螃蟹的人

“游戏行业并不需要按照未成年人保护模式的套路去走,因为它本身走得更靠前。”清华大学智能法治研究院兼职研究员朱芸阳表示。

以腾讯为例,作为国内最大的游戏厂商,腾讯始终将保护未成年人作为企业的“生命线”。早在2017年,腾讯就率先构建了“事前-事中-事后”涵盖未成年人游戏行为的健康防护方案。其推出的“腾讯成长守护”是国内首个面向未成年人健康游戏的系统解决方案,至今已服务国内超7000万家长和青少年用户。

当年腾讯还大刀阔斧地将《王者荣耀》作为试点产品,推出“健康系统”,限制未成年人的游戏时长,其严格程度远超当时主管部门制定的游戏防沉迷措施。

2018年,腾讯又在此前的基础上推进用户实名验证,对不同年龄的对象进行差异性限制。然而,你有张良计我有过墙梯,部分不服监管的未成年玩家通过冒用成年人身份,绕过了防沉迷系统的监管。为此,腾讯尝试将人脸识别技术应用于玩家身份核验,并于2020年6月,扩大人脸识别等技术的应用范围,又一次成为游戏行业第一个吃螃蟹的人。

“830新规”出台后,腾讯第一时间在旗下所有游戏产品内落实了相关规定,从手游到端游,甚至微信小程序也没有放过。这样雷厉风行的背后,是腾讯做好未成年人保护工作的决心。根据腾讯披露的多份财报数据,其本土游戏业务的未成年人游戏时长、游戏流水占比已长期处于极低水平。

当技术的严管触及行业“天花板”后,腾讯又一次义无反顾地迈向了未成年人保护的“深水区”,尝试通过“智体双百”等方式探索更具建设性的未成年人保护解决方案。在多年的未成年人保护工作中,腾讯已经清晰地认识到,单纯的“堵”无法解决问题,引导未成年人正确使用网络,同时让未成年人发现屏幕之外的更广阔的世界,才是“正解”。

“智体双百”计划的目标首先落在了我国的欠发达地区。在那里,长辈和孩子之间的代际落差,再加上科技素养的区域不平衡,使得未成年人保护工作充满挑战,但也正因如此,那里的孩子更需要得到帮助。

从2021年9月启动,到2023年8月,“智体双百”计划已累计落地共71个未来教室和未来运动场,覆盖全国17个省、直辖市及自治区,累积开课超6万节,超260万人次师生参与。另外,截至2023年1月底,5623名学生参与国家白名单编程赛事,累计获得近百个奖项。腾讯正借助自身的科技力、产品力和影响力,为欠发达地区的孩子们带去新的可能。

在高速发展的互联网时代,让欠发达地区的孩子也能接触到最新的知识,德智体美全面发展,不被时代的洪流落下,这何尝不是一种别样的守护?腾讯的这些实践也证明,未成年人保护工作还能走得更深、更远。

结语

随着《未成年人网络保护条例》的发布,一张覆盖面更大、更广的“防护网”已然架起,一场席卷互联网行业的未成年人保护浪潮即将到来。

在互联网企业积极投身未成年人保护工作的同时,家长作为网络防沉迷的“第一道防线”更不能松懈。正如北京青少年法律援助与研究中心主任佟丽华所说,“对未成年人的网络保护,不能单靠政府、企业、家庭、学校中的任何一方。多方共治、久久为功,才能营造风清气朗的网络环境。”